お知らせ

2026年ゴールデンウィーク期間(4月29日~5月6日)の発送・お客様センター業務のご案内

いつもレイデルオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レイデルオンラインショップでは、2026年のゴールデンウィーク期間中、以下の日程で商品の発送業務およびお客様センター業務を休業いたします。

■2026年ゴールデンウィーク期間中の業務について

レイデルジャパン 2026年ゴールデンウィーク期間の業務案内
発送業務・お客様センター業務(フリーダイヤル・お問い合わせフォーム・メール対応)は、4月29日、5月2日~5月6日の期間休業いたします。

①既に定期購入をご利用のお客様

次回の発送日が休業日に該当する場合は、直近の営業日に前倒しして発送いたします。
また、定期購入の発送日変更・お届け内容の変更などのお手続きは、次回発送予定日の7日前までにお願いいたします。

②初めてご注文のお客様

4月29日にご注文いただいた商品は4月30日に発送いたします。
4月30日にご注文いただいた商品は5月1日に発送いたします。
また、5月1日以降にご注文いただいた商品の発送日は5月7日となります。

配送について

ゴールデンウィーク期間中は、交通状況や配送会社の荷物量増加などにより、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【年末年始の業務案内】

いつもレイデル オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レイデルオンラインショップでは年末年始に伴い、以下の期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みいたします。

■発送お休み期間
2025年12月30日(火) ~ 2025年1月4日(日)

■既に定期購入をされているお客様
発送日が「発送お休み期間」に該当する場合は、直近の発送日に前倒して発送いたします。

■初めてご注文のお客様
2025年12月28日(日)23:59までにご注文いただいた商品は、2025年12月29日(月)に発送をいたします。
2025年12月30日(火)〜2025年1月4日(日)23:59 までにご注文いただいた商品は、2026年1月5日(月)に発送をいたします。

なお、コールセンターへのお問い合わせにつきましては、
2025年12月26日(金)17:00から2026年1月4日(日)の間お休みとなり、1月5日(月)10:00から平常通り営業させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、改めておかけ直しくださいますよう、お願い申し上げます。

夏季休暇中の業務案内

いつもレイデル オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。
誠に勝手ながら、夏季休暇に伴い、以下の期間中はお休みをいただきますので、その期間の出荷対応等についてお知らせいたします。

■概要

  • 発送お休み期間:2025年8月14日(木)~8月17日(日)
  •  

【定期購入くださっているお客様】

発送日が「発送お休み期間」に該当する場合は、直近の営業日に前倒して発送いたします。

 

【初めてご注文のお客様】

2025年8月12日(火)23:59までにご注文いただいた商品は、2025年8月13日(水)に発送いたします。
2025年8月13日(水)~8月17日(日)23:59 までにご注文いただいた商品は、2025年8月18日(月)に発送いたします。

 

お問い合わせについて

  • ・「お問合せフォーム」や「メール」からのお問合せについては、発送のお休み期間中も受け付けております。
  • ・「お電話」でのお問合せについても通常通り平日10時〜17時(土日祝日休)で受け付けております。
  •  


 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 


 

レイデル ジャパン お客様センター お電話:0120-547-557 メール:shop@raydel.co.jp 受付時間:10時~17時(土日祝日を除く)

 

 

【お問い合わせ先】

レイデル ジャパンお客様センター
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  • TEL:0120-547-557
  • 受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
  • メール:shop@raydel.co.jp

 

サイトリニューアルのお知らせ

レイデルジャパン公式サイト並びにレイデル公式オンラインショップをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

2025年7月30日よりサイトをリニューアルいたしましたのでお知らせいたします。

 

弊社製品をご愛飲いただいているお客さまならびにはじめてご利用くださるお客さまにとって、快適で使いやすいサイト運営に努めて参ります。
また、新環境となりポイント制度と会員ランク制度も導入いたしました。

 

これからもお客さまとのコミュニケーションを大切に、さまざまなコンテンツの発信に取り組んでまいります。

既会員のみなさまへお願い

平素はレイデルジャパンをご愛顧くださりありがとうございます。

 

WEBサイト・オンラインショップのリニューアルに伴い、マイページへのログインパスワードがリセットされています。
ご迷惑をおかけしますが、パスワード変更をご依頼するメールをお送りしておりますので、そちらより新サイトマイページへのログインパスワードをご設定ください。

 

 

お送りしたメールの件名:「【重要】パスワード再設定のお願い | 株式会社レイデルジャパン」 
配信元メールアドレス:shop@raydel.co.jp

 


 

今後ともレイデルジャパンならびに弊社製品をよろしくお願いいたします。

 

レイデルミツロウA 価格改定のおしらせ

いつもレイデル オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在販売中の「レイデル ミツロウA」の価格改定についてご案内いたします。

 

 

■概要
2025年7月1日(火)17:00より適用

現行価格:

  • 1箱30粒入り 8,200円税込

1袋7粒入り 1,920円税込

 

改訂後価格:

  • 1箱30粒入り 9,580円税込
  • 1袋7粒入り  2,347円税込

 

 

【ご注意】
※2025年7月1日17:00までに新規で定期購入をお申し込みいただいたお客様は、改定後も改定前の価格で継続いただけます。
※一度定期購入を休止された場合、再度お申し込みいただく際には改定後の価格が適用されますのでご注意ください。

 

お客様にはご負担をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後もより良い製品づくりに努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

【お問い合わせ先】
レイデル ジャパンお客様センター
----------------------------------------------

  • TEL:0120-547-557
  • 受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)